Trocas e Devoluções
Na Lojas Dufins, queremos que você se sinta confiante em cada compra de moda. Se você não estiver totalmente satisfeito, nossa política permite trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa equipe de suporte via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Coloque o produto na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, acompanhado da nota fiscal.
Postagem
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de logística reversa que enviaremos para você sem custos.
Reembolso ou Vale-Troca
Após o recebimento e análise de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou emitiremos seu cupom de troca em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing